همراهان گرامی و خدمات گیرندگان محترم سایت تیروتخته لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از سایت و خدمات تیروتخته به دقت ملاحظه و مطالعه بفرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت تیروتخته هنگام استفاده از پروفایل شخصی، یا به هر نحوی که دسترسی به پروفایل شخصی خود داشته به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات سایت تیرو تخته است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش یا در خواست هرگونه خدمات نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایت تیروتخته از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
پس قبل از هر خرید لطفا شرایط مطالعه شود تا در صورت تغیرات جزئی از کم و کاست آن مطلع شوید.
شایان به ذکر است از هم وطنان گرامی درخواست میشود در صورت عدم توانایی خواندن از فردی دیگر خواسته که برایشان خوانده و از شرایط ذیل آگاه گردند شرایط ذیل غیر قابل اجتناب و لازم الاجراست.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای تیروتخته منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های و خدمات تیروتخته تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات تیروتخته اقدام کند و کاربر تیروتخته محسوب میشوند و موظف میباشند اطلاعات خود را به درستی وارد نموده تا هر زمان که کارشناسان تیر و تخته نیاز به برقراری ارتباط داشتند به راحتی این ارتباط صورت انجام گیرد در صورت ارائه اطلاعات غلط تمامی مسئولیت ها و مشکلات ایجاد شده به عهده کاربر میباشد.
همچنین از آنجا که تیروتخته یک وب‌سایت فروش مصالح ساختمانی و اجناس مربوط به دکوراسیون منزل از طریق آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
محصولات ارائه شده در وب‌سایت، تیروتخته از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی وتولید کنندگانی که تمامی مسایل قانونی خود را رعایت نموده اند به شما معرفی و عرضه میشود.
– مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط ،مسایل قانونی همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشگاه ها و تولید کننده ای است که آن برند را عرضه میدهد سایت تیروتخته متعهد میشود در صورت بروز مشکل تمامی مشخصات عرضه کننده جنس را ارایه نماید و تا حد توان محصولات ارسالی به دست مشتریان را از مبدا چک نماید.
در صورت درخواست فاکتور رسمی حتما با پشتیبانی سایت تیر تخته هماهنگ نمایید..
خریداران حداکثر تا 1 روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور رسمی را ثبت کنند..
سفارش‌هایی که تا ساعت 16 هر روز کاری نهایی شوند ، حداقل 4 روز کاری برای تهران و شهرستان‌ها با توجه به نحوه ارسال نهایتا تا یک هفته، ارسال خواهند شد..
روز کاری روزی است که ادارات رسمی کشور به صورت عادی مشغول به فعالیت باشند.
منظور از 1 روز کاری، زمان آماده‌سازی وهماهنگ سازی سایت تیروتخته با تامین کنندگان خود برای ارسال جنس یا ارایه خدمات میباشد..
در شرایط خاص مثل فروش های شرایط دار، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا یا عدم توانایی ارائه خدمات وجود دارد و سایت تیروتخته مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند..
سایت تیروتخته میتواند محدودیت در سقف خرید اعمال نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات سایت تیروتخته استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به تیروتخته ایمیل میزنید یا تیکت در شبکه های اجتماعی میگزارید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که تیروتخته به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد..
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد و تیروتخته تنها ملزم به پاسخگویی به دارنده راه های ارتباطی بالاست و به افراد غیر پاسخگو نخواهد بود..
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا طرح ها، امکان دارد تیروتخته برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت خود را غیر فعال نمایند یا ثبت نام ننمایند..
توجه داشته باشید که تیروتخته تنها با شماره پیامک اعلام شده در هنگام ثبت نام با شما در ارتباط است و طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ه سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و طرح های تیروتخته را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد..
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سایت تیروتخته، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام تیروتخته است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به تیروتخته اطلاع دهید..
سیاستهای رعایت حریم شخصی
تیروتخته به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند..
تیروتخته متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، ما با قرار داد بستن با بهتریت شرکت طراح سایت تمام توان خود را گماشته و هزینه سنگینی پرداخت گردیده به امید این که مثمر ثمر واقع گردد و رضایت شما عزیزان جلب گردد..
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات تیروتخته، مانند متن، گرافیک، لوگو، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده و تولید محتوا های محصولات برای تیروتخته طراحی شده و جزئی از اموال تیروتخته محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار تیروتخته است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای تیروتخته محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط تیروتخته و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار تیروتخته است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌سایت تیروتخته و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای تیروتخته محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات تیروتخته، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
تنها راه ارتباط ما با شما سایت فوق میباشد و هیچ گونه مسئولیتی در قبال اسم های مشابه نداریم و تنها به صورت رسمی با شما در ارتباط خواهیم بود و با هیچ پیام رسانی ارتباط بر قرار نخواهیم کرد برای تاکید سایت صحیح در سطر زیر بار دیگر قید میگردد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت تیروتخته به وسیله ثبت فاکتور در صف پردازش قرار میگیرند. تیروتخته همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام میدهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در تیروتخته به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سایت تیروتخته محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 48 الی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد..
تیروتخته مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای تیروتخته محفوظ است..
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت تیروتخته، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای تیر و تخته محفوظ است. تیر و تخته در اسرع وقت وجوه دریافتی را به پرداخت شده طی 48 الی 72 ساعت کاری به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت تیروتخته می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت..
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، تیروتخته جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.سایت تیرو تخته تنها با ارایه کارت شناسایی معتبر اجناس را تحویل میدهد.
با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتوری که به نام شخص حقیقی صادر شده، به نام شخص حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور به نام حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، باید با سایت تیروتخته هماهنگ نمایید..
همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود..
امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیشتر از سی میلیون ریال است، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
ار آنجا که سایت تیروتخته سایت فروش ساختمانی میباشد و گاها برای حمایت از مصرف کننده حتی ممکن است با استفاده از منابع مالی شرکت روی محصولات تخفیف بگزارد سفارشات تعداد بالا بررسی میشوند و حق ارسال نکردن و مرجوع مبلغ را برای خود محفوظ میدانند این استرداد با اطلاع نهایت تا 48 ساعت الی 72 ساعت کاری انجام خواهد شد..
تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
در صورت خرید اعتباری (استفاده از کد تخفیف یا ووچر) پس از نهایی شدن سبد، از نظر قانونی امکان اعمال تغییر در سبد خرید، و تغییر مبلغ فاکتور به دلایل انصراف از خرید، حذف یا تغییر کالا یا تعداد کالا وجود ندارد و اگر مشتری درخواست هرگونه تغییری را داشته باشد، ووچر یا کد تخفیف باطل خواهد شد و امکان برگرداندن مبلغ آن وجود ندارد..
اجناس در در اصلی پلاک ثبت شده تحویل داده میشوند.
لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، به‌ویژه درباره کالاهای ارائه شده تحت عنوان طرح های خاص که دارای محدودیت تعداد هستند، توصیه میشود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. شایان ذکر است سفارش تنها زمانی نهایی میشود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که تیروتخته هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد..
خسارت در هنگام حمل و نقل
تیروتخته و شرکت های طرف قرار داد حمل و نقل همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته‌بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج درفاکتور) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و تیروتخته تمامی ضمانت های لازم را از شرکت ها دریافت نموده برای تسهیل در دریافت خسارت.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش تیروتخته اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش تیروتخته ارسال شود..
برای اطلاعات بیشتر به صفحه شرایط مرجوعی هر کالا جداگانه مراجعه کنید..
در راستای حمایت از حقوق مصرف کننده سایت تیروتخته با شرایط خاص در صورت باز نشدن بسته و کسر کرایه برگشت و کسر کارمزد جنس مورد نظرجنس را مرجوع نموده و هزینه پس از مسترد شدن و تحویل گرفته شدن و تایید باز نشدن جنس پس از 48 الی 72 ساعت کاری مرجوع میشود البته با کسر مبالغ قید شده در سطر بالا..
همچنین عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به علت مشکلات در تصویر برداری به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است..
لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش تیروتخته کنترل و بررسی میشود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق میشود. همچنین، این سرویس، اشکالهای فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود..
آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمیشود و جهت اطلاع بیشتر شرایط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرمایید.
در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط تیروتخته دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض یا مرجوع محسوب می شود..
در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در تیروتخته به اتمام برسد، و تیروتخته امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، میتواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسانهای قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمیشود زمان استرداد مبلغ بین 48 الی 72 ساعت کاری میباشد..
نظرات کاربران
هدف از ایجاد بخش نظرات در تیروتخته، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش میرسد. بدیهی است بخش نظرات تیروتخته با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. تیروتخته در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی تیروتخته درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا میشود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند..
در بخش نظرات خواهش میشود از اموجی استفاده نشود فارسی تایپ شود از بحث های غیر از در رابطه با کالا پرهیز شود به هیچ وجه توهین و مطالب سیاسی نوشته نشود پیگرد قانونی خواهد شد کوتاه و مفید نظر خود را اعلام کنید و باز هم تاکید میشود نظرات بعد از تایید تیروتخته به نمایش میرسد..
شرایط ارسال پرسش یا پاسخ:
بهتر است پرسش و پاسخ کوتاه و مختصر باشد؛ زبان و رسم‌الخط فارسی و اسلوب نگارش هم در آن رعایت شده باشد..
برای آگاهی از تغییرات قیمت از نمودار تغییر قیمت در سایت استفاده کنید و به‌هیچ‌وجه در بخش پرسش و پاسخ در مورد «قیمت» نپرسید..
از پرسش و پاسخ درباره‌ی آدرس سایر فروشگاه‌های فیزیکی یا اینترنتی و استفاده از لینک خودداری کنید..
پرسش خودتان را فقط یک بار و زیر محصول موردنظرتان بنویسید..
از ثبت اطلاعات شخصی از قبیل ایمیل، شماره تماس و نام کاربری شبکه‌های اجتماعی در بخش پرسش و پاسخ پرهیز کنید..
توجه داشته باشید که نظر یا پرسش و پاسخ فقط باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری یا سوال درباره سفارش یا استفاده از خدمات پس از فروش با امور مشتریان تیروتخته تماس بگیرید یا از طریق فرم صفحه “تماس با ما” با انتخاب موضوع پیگیری سفارش یا خدمات پس از فروش، سوال یا درخواست خود را مطرح کنید..
برای ارسال سایر درخواست‌ها یا پیشنهادهای خود نیز از فرم صفحه “تماس با ما” استفاده کنید یا به ایمیل ارسال کنید. همچنین انتقاد یا شکایت خود را ایمیل نمایید..
تیروتخته نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌های خود می‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکت‌های سازنده محصولات استفاده می‌کند. لازم به ذکر است تیر و تخته تضمین نمی‌کند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط تیروتخته دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است..
وب سایت تیروتخته هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه میشود و سایت تیروتخته تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که میتواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد..
سایت تیروتخته ممکن است دارای سرویسهایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروههای خبری، شبکه دوستان و سرویس‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه میشوند. شما توافق میکنید که از این سرویس‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیامهایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.
کلیه محتویات سایت تیروتخته شامل قانون حق تکثیر شده و تمامی توصیفات محصولات انحصاری و تولید سایت تیروتخته میباشد و به سایت تیروتخته تعلق دارد..
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در تیروتخته مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در تیروتخته قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، تیروتخته نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، تیروتخته موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‌کند و هزینههای بسته‌بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود.
طرح های متفاوت فروش
سایت تیروتخته برای حمایت از مصرف کننده در بازه های زمانی حتی ممکن است با تزریق سرمایه شخصی قیمت برخی کالاهارا کاهش دهد این امر حق هیچ گونه اعتراضی برای افرادی که به صورت سنتی یا انلاین این محصول را به فروش میرسانند نمیگزارد و تنها شرکت تامین مننده با مکاتبه میتواند به سایت تیروتخته اعتراض نماید..
نمایندگی
تیروتخته در حال حاضر در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویسها و تراکنشهای مالی از طریق دفتر مرکزی پردازش میشود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی تیروتخته اطلاع دهید.
پخش محصولات تمامی کشور در حال حاضر از دفتر تهران میباشد و هر گونه سواستفاده از اسم تیروتخته را به ما اطلاع دهید..
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، سایت تیروتخته هیچ گونه مسئولیتی ندارد..
تیروتخته خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.شایان به ذکر است در صورت مورد حمله قرار گرفتن گروه های هکری و خرابکار تیروتخته خود را موظف میداند که نهایت همکاری را با مراجه قانونی انجام دهد و تا حد توان از این گونه حملات جلوگیری کند و امین اطلاعات مشتریان گرامی باشد.
تاکید مجدد میگردد قوانین مربوط به مرجوع هر کالا با توجه به گستردگی کالا متفاوت میباشد پس خواهشا قبل از خرید قوانین را مطالعه نموده چون بعد از خرید فقط طبق قوانین اعلام شده رفتار میشود
هدف ما رضایت خرید شماست..